從零開始經營社群是最痛苦的事情，行銷人常常很納悶，我們已經做好很多事，做符合TA的內容、有計畫地生產內容、有紀律地執行排程，卻因為粉絲基數太少，觸及率始終慘澹，沒辦法讓好內容被看見。這邊跟大家分享五個流量祕技，幫助你一起跨過做社群最困難的第一步——累積一千名粉絲。
1.有結構、切合TA的內容計畫
受眾永遠是最重要的！雖然內容為王，但在社群媒體上要能脫穎而出的內容，必須打中用戶痛點。用戶的需求與面貌都是很立體的，所以要有計畫性地針對特定族群打造特定的內容，不管是B2B的Linkedin或是B2C的臉書、IG，每個我們規劃的內容都要能提供價值，並且切合受眾的需求。
2.怎麼找出目標受眾？
有時候全球性的產品，很難清楚定義出受眾的輪廓，公司常常會想得很複雜。這時候，可以跟業務和數據部門合作，回去分析過去顧客的購物紀錄、查詢記錄，做出使用公司服務、購買過公司產品的受眾的輪廓分析，包括人格特質。
找出誰購買過你的產品、誰詢問過你的服務，其實可以找出他們的共同特質，建立消費者輪廓。
找出受眾的興趣，喜歡什麼、不喜歡什麼，都是可以用來生產內容的依據，更進一步，還可以透過付費廣告鎖定他們。
雖然賣產品我們會想賣給最大多數人，但是製作內容更需要更精準打擊、做出市場區隔。
3.結合非付費流量和付費流量
現在所有社群平台，不論臉書、Tiktok、IG、Snapchat、Linkedin都能下廣告，也因為社群媒體上的內容非常競爭，原生的非付費內容比較難快速達到大規模觸及的效果，而且通常市場長期抗戰，累積一年左右會看到效果。
快速成長則是是廣告的目的，付費廣告是提高品牌知名度的捷徑，非付費內容是培養品牌的「性格」，就是品牌的人設，在社群上怎麼跟，把一般的社群追蹤者，轉換成購買我們產品的用戶。
簡單來說，付費廣告內容像是漂亮的櫥窗，吸引路人駐足；原生內容則像是店裡服務的店員，讓感興趣的路人掏出現金結帳，兩者要緊密地配合，才能成功從內容轉換出業績。
4.以終為始，先畫靶再射箭
先目標明確目標，再制定策略，付費廣告和非付費原生內容都需要建立明確的目標。
因為消費者的行為很複雜，他不會看到一則社群內容立刻下單，必須經過認知、興趣、轉單三階段，不管是付費廣告還是非付費的內容也需要分精準設定目標，這邊分享三階段行銷漏斗，幫助你規劃社群內容：
第一階段是讓人快速認識你的品牌，了解你的產品或服務。
第二接段是讓人開始對品牌產生興趣與好感，譬如素人推薦、使用者推薦、展現品牌的優點、各種使用情境、如何解決用戶痛點等，向使用者生成內容（UGC）就很合適。
第三階段最後轉單的內容，也是交易發生的地方，這比較適用於電商，比如提供優惠、促銷、聯名合作等，給消費者一個下單的理由。
雖然社群媒體的戰場常常在轉移，過去是臉書、IG，現在是Tiktok、snapchat等等，即使是同個平台也常常在更改演算法，所以不斷測試非常重要，特定類型的內容嘗試5次、10次缺乏成效，就要做快速滾動式修正。
5.不同平台的王道內容
臉書和IG上什麼樣的內容最容易漲粉？一定是影片。不過影片和影片廣告在Snapchat和Tiktok出現以後，有了很大的改變。
比起過去精美的產品影片，大家開始更容易受到Tiktok上輕薄短小、用戶自製的短影音吸引，連臉書或IG的演算法，都更常推播Tiktok上的用戶自製內容。
因為這種用戶自製、甚至略為粗糙的影片，比較不會讓觀看者覺得自己「被推銷」、「被廣告打到」，反而更覺得是真實推薦或是產品真實的影片，更容易取得人們的信任。
比如說旅遊業的粉專，因為大家都很喜歡看別人購買旅遊產品的經驗分享和評價，所以設計純用戶分享的內容，就能很快引起迴響，粉絲數量在短期翻倍，甚至能吸引媒體轉載，光是在社群媒體上就能達到轉換率。
而Linkedin就和其他平台完全不同，Linkedin是更專業的平台，使用者不需要輕鬆、花俏、簡單的內容，他們更喜歡具有知識性的文章，向專業指南、部落格文章，所以傳統的圖片、文章視覺呈現，在Linkedin上仍然能有很好的傳播效果。
所以，掌握了TA喜歡、需要的題材以後，在不同平台上的呈現方式也要相應改變哦。
時至今日，社群媒體仍然是一個證明品牌和公司，最直接、也最快速的管道了，所以上述的行銷架構與內容轉換，都是為了要讓消費者能在需要的時候，想起我們的品牌，對我們的服務產生興趣，進而決定購買。
對我們系統性的行銷方式感興趣嗎？到Modular Agency和我們聊聊你的需求！
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